sexta-feira, 10 de junho de 2011
sexta-feira, 20 de maio de 2011
sexta-feira, 1 de abril de 2011
Mudar
É difícil mudar de casa. Sair da casca. Deixar o quentinho do cobertor. Sair do banho e alcançar a toalha. Mudanças são contrastes de estados e, por isso, doloridas. É nascer de novo sair de uma relação para o vazio. Ou para outra. É preciso coragem e ruptura. É preciso acreditar. Comum permanecermos imóveis por mais que o suportável. Sair do banho e agachar enrolado na toalha, pensando na vida. Demorar um tempo até tomar coragem pra mudar de posição. Mudar é um parto, sempre. Mesmo que o novo mundo seja melhor. Diante do universo inteiro que se anuncia novo, o de alguém que chegou de surpresa, muitas vezes nos acovardamos."
100 frases
"Se o seu problema tem solução, então não há com o que se preocupar. E se o seu problema não tem solução, toda preocupação será em vão." - Provérbio Tibetano
"O prêmio por uma coisa bem feita é tê-la feito."
"As únicas pessoas que nunca fracassam são as que nunca tentam." - Ilka Chase
"Inferno é ter perdido a esperança." - Cronin
"Ame a tudo que o cerca com toda a intensidade."
"Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio." - Provérbio Indiano
"Se você cometeu algum erro, isso significa tempo de aprender e não de desistir." - Chico Xavier
"Faça todos sorrirem, mesmo que por dentro você esteja chorando."
" Não podemos dirigir o vento, mas podemos ajustar as velas!"
"Não Julgueis e não sereis julgados." - Mateus 7,1
"Aprendi a buscar a felicidade limitando meus desejos, ao invés de tentar satisfazê-los." - Stuart Mill
"Mais vale passar por idiota por 5 minutos do que ser burro a vida inteira." (Sobre aquele que não quer perguntar o que não sabe)
"Toda história tem um final feliz, se ainda não está feliz é porque a história não terminou" - Mestre Antônio Joaquim Macedo
"A vida é a arte do encontro, embora haja tantos desencontros na vida." - Vinícius de Moraes
"O vento é sempre o mesmo, mas sua resposta é diferente em cada folha. Somente a árvore seca fica imóvel entre borboletas e pássaros." - Cecília Meireles
"Não acenda um fogo que não possa apagar."
"Sonhe, pois o sonho nos traz o que a realidade nos nega."
"A vida é uma aventura da qual jamais sairemos vivos. Por isso, DETONE!"
"Tento escalar a palmeira pela sua sombra. E ao chegar ao topo, vejo que não saí do chão. Não há ascensão pelo lado falso da vida." - Fernando Almada
"Manda quem pode, obedeçe quem tem juízo"
"Dia bem humorado, é dia bem trabalhado"
"A educação pelo medo deforma a alma." - Coelho Neto
"Quem não evita as faltas pequenas, pouco a pouco, cai nas grandes." - Perilo Gomes
"A vida é constituida de momentos.Viva-os."
"Não julgue ao próximo,julgue constantemente à si próprio." - Meishu Sama
"Arrependo-me muitas vezes de ter falado; nunca de ter silenciado." - Ciro
"Jamais deves voltar-se para trás, mas sempre seguir em frente. Não importa como tem sido a tua vida. Deus sabe muito bem. O importante é que não fujas do presente que é a única coisa que tens em tuas mãos." - Chiara Lubich
"O melhor caminho para se sair de uma dificuldade é através dela." - Provérbio popular
"A grandeza não consiste em receber honras, mas em merecê-las." - Aristóteles
"Tudo que nos acontece tem uma razão de ser... dos males surge sempre um bem..." - Patrícia Rampazzo
"Reze como se tudo dependesse de Deus, trabalhe como se tudo dependesse de você."
"A total ausência de senso de humor torna a vida impossível." - Colette
"A paciência é a arte de ter esperança." - Vauvenargues
"A experiência é como dirigir um carro no escuro com os faróis para trás. Sabemos tudo que se passou e nada do que virá."
"Falamos em matar o tempo como se, infelizmente, não fosse o tempo que nos matasse."
"Muitas vezes o que se cala faz maior impacto do que o que se diz." - Píndaro
"Experiência é coisa que ninguém consegue de graça." - Oscar Wilde
"Temos dois ouvidos e apenas uma língua, para podermos ouvir mais e falar menos." - Diógenes
"Sê o que quiseres, mas procura sê-lo totalmente." - Tomás More
"Muita gente obteria sucesso em pequenas coisas, se não estivesse preocupada com grandes ambições." - Longfellow
"Se deseja atingir o ponto mais alto, comece pelo mais baixo." - Ciro
"O talento educa-se na calma; o caráter, no tumulto da vida." - Goethe
"Pensar para acertar. Calar para resistir. Agir para vencer." - Renato Kehl
"Aquele que imagina ser alguém perde a ocasião de converter-se em algo." - Phillip de Edimburgo
"Seja sempre puro, pontual, luminoso e perseverante como a estrela vespertina." - Tagore
"Eu sei apenas que moral é aquilo depois do que nos sentimos bem e imoral é aquilo depois do que nos sentimos mal." - Hemingway
"É triste falhar na vida; porém, mais triste é não tentar vencer." - Roosevelt
"A persistência é o caminho do êxito." - Chaplin
"Há três coisas que nunca voltam atrás: a flecha lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade perdida" - Provérbio Chinês
"Na primeira todos caem, na segunda cai quem quer e na terceira quem vergonha não tiver."
"Não corrigir nossas faltas é o mesmo que cometer novos erros." - Confúcio
"Investir em conhecimentos rende sempre melhores juros." - Benjamin Franklin
"A vida é constituida de momentos .Viva-os intensamente,pois estes não voltarão ou jamais se repetirão."
"Na multidão de conselheiros está a sabedoria." Salomão
"Aquele que não pode perdoar, destrói a ponte sobre a qual ele mesmo deve passar." - Geoge Herbert
"Volta teu rosto sempre na direção do sol e então as sombras ficarão para trás." - Sabedoria oriental
"Se fechares a porta a todos os erros, a verdade ficará do lado de fora." - Tagore
"O preço da perfeição é a prática constante." - Andrew Carnegie
"A boa educação é moeda de ouro; em toda parte tem valor." - Padre Vieira
"Quando estiver em dúvida, não faça nada; apenas fique em silêncio." - White Eagle
"Eleja a melhor maneira de viver, o costume fará com que ela lhe seja agradável." - Pitágoras
"Trata bem os outros quando estiveres subindo, pois poderás encontrá-los quando estiveres descendo."
"Aprendi que uma vida não vale nada; mas também que nada vale uma vida." - André Malraux
"Coisas impossíveis: é melhor esquecê-las que desejá-las." - Camões
"Viva cada dia de sua vida como se fosse o último, pois um dia desses vai ser mesmo." - Alfred E.Newman
"Não tem sentido dizer que fazemos o melhor que podemos. Temos de conseguir fazer o que é necessário." - Winston Churchill
"Discrição é saber dissimular o que não se pode remediar." - Provérbio espanhol
"Encare a realidade, não como você gostaria que ela fosse, mas como ela realmente é."
"Procura desfrutar o grande festival da vida na companhia de amigos." - Epicteto
"Não é justo nem aconselhável agir em desacordo com a própria consciência." - Martinho Lutero
"No tempo de semear, aprenda; no tempo de colher, ensine; no entretempo, goze." - William Blake
"Uma grande amizade não dever ser cultivada e sim cultuada."
" Aquele que vê o mundo aos cinquenta anos, da mesma forma que o via aos vinte, desperdiçou trinta anos da sua vida ". - Muhammad Ali (Cassius Clay)
"Ninguém pode chegar ao topo armado apenas de talento. Deus dá o talento; o trabalho transforma o talento em gênio." - Anna Pavlova
Receita da vida feliz: Algo para fazer, alguém para amar e esperança no futuro. - Elvis Presley
"Jamais se desespere em meio às mais sombrias aflições de sua vida, pois das nuvens mais negras cai água límpida e fecunda." - Provérbio chinês
"Nunca ande pelo caminho traçado, pois ele conduz somente até onde os outros já foram." - Graham Bell
"Para triunfar na luta pela vida, o homem deve ter ou uma grande inteligência ou um coração de pedra." - Máximo Gorki
"A sabedoria não nos é dada; é preciso descobri-la por nós mesmos, depois de uma viagem que ninguém nos pode poupar ou fazer por nós." - Marcel Proust
"O mal em ser pontual é que, quando se chega a um lugar, não há ninguém para apreciá-lo."
"A verdade é sempre estranha: mais estranha do que a ficção." - Lord Byron
"Para não fazeres ofensas e teres dias felizes, não digas tudo o que pensas, mas pensa tudo o que dizes." - Antônio Aleixo
"Experiência administrativa é não repetir erros antigos para só cometer erros novos."
"A minha educação depende da sua."
"A arte mais necessária não é a de falar bem, mas a de saber calar-se."
"Nunca deixe que as tristezas do passado e as incertezas do futuro estraguem as alegrias do presente."
"Não desanime em frente de um obstáculo, pois o sol ao nascer dá o mais belo espetáculo, e mesmo assim a maioria da platéia continua dormindo."
"Dize sempre o que pensa e o homem torpe te evitará." - As Mercenárias
"A gente encontra o próprio estilo quando não consegue fazer as coisas de outra maneira." - Paul Klee
"A esperança é um estimulante vital muito superior à sorte." - Nietzsche
"Não se pode esquecer que para dar um grande salto para a frente é sempre preciso dar uma corridinha para trás." - Paco Rabanne
"O preço mais alto que se pode pagar por qualquer coisa é pedi-la por favor." - John Ray
"Aquele que não pode recordar-se do passado está condenado a repeti-lo." - George Santayana
"Fala a verdade, mesmo que ela esteja contra ti." - Alcorão
"Devagar! Quem mais corre mais tropeça!" - Shakespeare
"Trabalhar pelo que se ama, amar aquilo em que se trabalha." - Tolstoi
"No fim tudo é uma piada."
"Estou sempre alegre - essa é a maneira de resolver os problemas da vida."
"A vida é maravilhosa se você não tem medo dela." - Charles Chaplin
"O importante não é fazer tudo que gosta mas sim gostar de tudo que faz."
"O prêmio por uma coisa bem feita é tê-la feito."
"As únicas pessoas que nunca fracassam são as que nunca tentam." - Ilka Chase
"Inferno é ter perdido a esperança." - Cronin
"Ame a tudo que o cerca com toda a intensidade."
"Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio." - Provérbio Indiano
"Se você cometeu algum erro, isso significa tempo de aprender e não de desistir." - Chico Xavier
"Faça todos sorrirem, mesmo que por dentro você esteja chorando."
" Não podemos dirigir o vento, mas podemos ajustar as velas!"
"Não Julgueis e não sereis julgados." - Mateus 7,1
"Aprendi a buscar a felicidade limitando meus desejos, ao invés de tentar satisfazê-los." - Stuart Mill
"Mais vale passar por idiota por 5 minutos do que ser burro a vida inteira." (Sobre aquele que não quer perguntar o que não sabe)
"Toda história tem um final feliz, se ainda não está feliz é porque a história não terminou" - Mestre Antônio Joaquim Macedo
"A vida é a arte do encontro, embora haja tantos desencontros na vida." - Vinícius de Moraes
"O vento é sempre o mesmo, mas sua resposta é diferente em cada folha. Somente a árvore seca fica imóvel entre borboletas e pássaros." - Cecília Meireles
"Não acenda um fogo que não possa apagar."
"Sonhe, pois o sonho nos traz o que a realidade nos nega."
"A vida é uma aventura da qual jamais sairemos vivos. Por isso, DETONE!"
"Tento escalar a palmeira pela sua sombra. E ao chegar ao topo, vejo que não saí do chão. Não há ascensão pelo lado falso da vida." - Fernando Almada
"Manda quem pode, obedeçe quem tem juízo"
"Dia bem humorado, é dia bem trabalhado"
"A educação pelo medo deforma a alma." - Coelho Neto
"Quem não evita as faltas pequenas, pouco a pouco, cai nas grandes." - Perilo Gomes
"A vida é constituida de momentos.Viva-os."
"Não julgue ao próximo,julgue constantemente à si próprio." - Meishu Sama
"Arrependo-me muitas vezes de ter falado; nunca de ter silenciado." - Ciro
"Jamais deves voltar-se para trás, mas sempre seguir em frente. Não importa como tem sido a tua vida. Deus sabe muito bem. O importante é que não fujas do presente que é a única coisa que tens em tuas mãos." - Chiara Lubich
"O melhor caminho para se sair de uma dificuldade é através dela." - Provérbio popular
"A grandeza não consiste em receber honras, mas em merecê-las." - Aristóteles
"Tudo que nos acontece tem uma razão de ser... dos males surge sempre um bem..." - Patrícia Rampazzo
"Reze como se tudo dependesse de Deus, trabalhe como se tudo dependesse de você."
"A total ausência de senso de humor torna a vida impossível." - Colette
"A paciência é a arte de ter esperança." - Vauvenargues
"A experiência é como dirigir um carro no escuro com os faróis para trás. Sabemos tudo que se passou e nada do que virá."
"Falamos em matar o tempo como se, infelizmente, não fosse o tempo que nos matasse."
"Muitas vezes o que se cala faz maior impacto do que o que se diz." - Píndaro
"Experiência é coisa que ninguém consegue de graça." - Oscar Wilde
"Temos dois ouvidos e apenas uma língua, para podermos ouvir mais e falar menos." - Diógenes
"Sê o que quiseres, mas procura sê-lo totalmente." - Tomás More
"Muita gente obteria sucesso em pequenas coisas, se não estivesse preocupada com grandes ambições." - Longfellow
"Se deseja atingir o ponto mais alto, comece pelo mais baixo." - Ciro
"O talento educa-se na calma; o caráter, no tumulto da vida." - Goethe
"Pensar para acertar. Calar para resistir. Agir para vencer." - Renato Kehl
"Aquele que imagina ser alguém perde a ocasião de converter-se em algo." - Phillip de Edimburgo
"Seja sempre puro, pontual, luminoso e perseverante como a estrela vespertina." - Tagore
"Eu sei apenas que moral é aquilo depois do que nos sentimos bem e imoral é aquilo depois do que nos sentimos mal." - Hemingway
"É triste falhar na vida; porém, mais triste é não tentar vencer." - Roosevelt
"A persistência é o caminho do êxito." - Chaplin
"Há três coisas que nunca voltam atrás: a flecha lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade perdida" - Provérbio Chinês
"Na primeira todos caem, na segunda cai quem quer e na terceira quem vergonha não tiver."
"Não corrigir nossas faltas é o mesmo que cometer novos erros." - Confúcio
"Investir em conhecimentos rende sempre melhores juros." - Benjamin Franklin
"A vida é constituida de momentos .Viva-os intensamente,pois estes não voltarão ou jamais se repetirão."
"Na multidão de conselheiros está a sabedoria." Salomão
"Aquele que não pode perdoar, destrói a ponte sobre a qual ele mesmo deve passar." - Geoge Herbert
"Volta teu rosto sempre na direção do sol e então as sombras ficarão para trás." - Sabedoria oriental
"Se fechares a porta a todos os erros, a verdade ficará do lado de fora." - Tagore
"O preço da perfeição é a prática constante." - Andrew Carnegie
"A boa educação é moeda de ouro; em toda parte tem valor." - Padre Vieira
"Quando estiver em dúvida, não faça nada; apenas fique em silêncio." - White Eagle
"Eleja a melhor maneira de viver, o costume fará com que ela lhe seja agradável." - Pitágoras
"Trata bem os outros quando estiveres subindo, pois poderás encontrá-los quando estiveres descendo."
"Aprendi que uma vida não vale nada; mas também que nada vale uma vida." - André Malraux
"Coisas impossíveis: é melhor esquecê-las que desejá-las." - Camões
"Viva cada dia de sua vida como se fosse o último, pois um dia desses vai ser mesmo." - Alfred E.Newman
"Não tem sentido dizer que fazemos o melhor que podemos. Temos de conseguir fazer o que é necessário." - Winston Churchill
"Discrição é saber dissimular o que não se pode remediar." - Provérbio espanhol
"Encare a realidade, não como você gostaria que ela fosse, mas como ela realmente é."
"Procura desfrutar o grande festival da vida na companhia de amigos." - Epicteto
"Não é justo nem aconselhável agir em desacordo com a própria consciência." - Martinho Lutero
"No tempo de semear, aprenda; no tempo de colher, ensine; no entretempo, goze." - William Blake
"Uma grande amizade não dever ser cultivada e sim cultuada."
" Aquele que vê o mundo aos cinquenta anos, da mesma forma que o via aos vinte, desperdiçou trinta anos da sua vida ". - Muhammad Ali (Cassius Clay)
"Ninguém pode chegar ao topo armado apenas de talento. Deus dá o talento; o trabalho transforma o talento em gênio." - Anna Pavlova
Receita da vida feliz: Algo para fazer, alguém para amar e esperança no futuro. - Elvis Presley
"Jamais se desespere em meio às mais sombrias aflições de sua vida, pois das nuvens mais negras cai água límpida e fecunda." - Provérbio chinês
"Nunca ande pelo caminho traçado, pois ele conduz somente até onde os outros já foram." - Graham Bell
"Para triunfar na luta pela vida, o homem deve ter ou uma grande inteligência ou um coração de pedra." - Máximo Gorki
"A sabedoria não nos é dada; é preciso descobri-la por nós mesmos, depois de uma viagem que ninguém nos pode poupar ou fazer por nós." - Marcel Proust
"O mal em ser pontual é que, quando se chega a um lugar, não há ninguém para apreciá-lo."
"A verdade é sempre estranha: mais estranha do que a ficção." - Lord Byron
"Para não fazeres ofensas e teres dias felizes, não digas tudo o que pensas, mas pensa tudo o que dizes." - Antônio Aleixo
"Experiência administrativa é não repetir erros antigos para só cometer erros novos."
"A minha educação depende da sua."
"A arte mais necessária não é a de falar bem, mas a de saber calar-se."
"Nunca deixe que as tristezas do passado e as incertezas do futuro estraguem as alegrias do presente."
"Não desanime em frente de um obstáculo, pois o sol ao nascer dá o mais belo espetáculo, e mesmo assim a maioria da platéia continua dormindo."
"Dize sempre o que pensa e o homem torpe te evitará." - As Mercenárias
"A gente encontra o próprio estilo quando não consegue fazer as coisas de outra maneira." - Paul Klee
"A esperança é um estimulante vital muito superior à sorte." - Nietzsche
"Não se pode esquecer que para dar um grande salto para a frente é sempre preciso dar uma corridinha para trás." - Paco Rabanne
"O preço mais alto que se pode pagar por qualquer coisa é pedi-la por favor." - John Ray
"Aquele que não pode recordar-se do passado está condenado a repeti-lo." - George Santayana
"Fala a verdade, mesmo que ela esteja contra ti." - Alcorão
"Devagar! Quem mais corre mais tropeça!" - Shakespeare
"Trabalhar pelo que se ama, amar aquilo em que se trabalha." - Tolstoi
"No fim tudo é uma piada."
"Estou sempre alegre - essa é a maneira de resolver os problemas da vida."
"A vida é maravilhosa se você não tem medo dela." - Charles Chaplin
"O importante não é fazer tudo que gosta mas sim gostar de tudo que faz."
Renuncia fiscal
Para tanto, o comentário do Pensador e economista Marco Túlio Kalil Ferreyro traz esclarecimentos mais condizentes com a verdade. Peço que leiam com muita atenção antes de serem seduzidos pelas palavras indecentes dos nossos governantes:
A correção da Tabela do IRPF em 4,5%, fixada pelo governo, é uma migalha, diante da defasagem na correção acumulada ao longo do tempo.
Desde a entrada em vigência do Real na economia, ou seja, desde julho de 1994, até dezembro de 2010 (últimos 16 anos e meio), o IPC-A (índice do governo) acumulou variação percentual de 272,79%. Enquanto isso a tabela do IR, em igual período, foi corrigida em apenas 53,5%. Isto significa uma defasagem acumulada de 58,8% no período.
Portanto, o que todos nós, pobres contribuintes, estamos recebendo do atual governo federal, são migalhas, meras migalhas.
O curioso é que, além de tudo ainda somos obrigados a ouvir e ler a seguinte percepção do governo, retratada sem qualquer crítica ou reparo pela imprensa brasileira: - Segundo cálculos do governo, a correção da tabela do IR representará uma RENÚNCIA FISCAL de R$ 1,6 bilhão em 2011. Pode?
Depois desta versão do governo, que tal nós contribuintes oferecermos uma visão mais honesta, como esta:
- Em 2010, o governo federal arrecadou R$213,5 bilhões em imposto de renda. Ou seja, nós, que formamos a sociedade contribuinte (famílias e empresas), estamos RENUNCIANDO AO CONSUMO, A POUPANÇA, A INVESTIMENTOS. No entanto, o que recebemos em troca? Ora, o que todos já sabem: serviços públicos na área da saúde, da educação, da segurança e da justiça, todas de péssima qualidade.
Isto nos obriga a desembolsar cada vez mais recursos para o pagamento de planos privados de saúde; escola privada para nós e para nossos filhos; e segurança privada para nossas casas e escritórios.
O duro, depois disso, é ouvir o governo vociferar, através da sua retórica discursiva, que a correção da tabela do IRPF em 4,5% para este ano implicará em uma RENÚNCIA FISCAL de R$1,6 bilhão.
Será que ninguém gritará dizendo que a nossa RENÚNCIA, imposta pelo governo, é de mais de R$200 bilhões? E, para piorar ainda mais, será usada para inchar cada vez mais a máquina pública.
A grande imprensa ficará muda quanto a isso?
Eis o que disse outro Pensador, Percival Puggina: - Como é vagabunda a retórica oficial! E a imprensa reproduz o que recebe acriticamente, usando a expressão RENÚNCIA FISCAL. Que tal?
A correção da Tabela do IRPF em 4,5%, fixada pelo governo, é uma migalha, diante da defasagem na correção acumulada ao longo do tempo.
Desde a entrada em vigência do Real na economia, ou seja, desde julho de 1994, até dezembro de 2010 (últimos 16 anos e meio), o IPC-A (índice do governo) acumulou variação percentual de 272,79%. Enquanto isso a tabela do IR, em igual período, foi corrigida em apenas 53,5%. Isto significa uma defasagem acumulada de 58,8% no período.
Portanto, o que todos nós, pobres contribuintes, estamos recebendo do atual governo federal, são migalhas, meras migalhas.
O curioso é que, além de tudo ainda somos obrigados a ouvir e ler a seguinte percepção do governo, retratada sem qualquer crítica ou reparo pela imprensa brasileira: - Segundo cálculos do governo, a correção da tabela do IR representará uma RENÚNCIA FISCAL de R$ 1,6 bilhão em 2011. Pode?
Depois desta versão do governo, que tal nós contribuintes oferecermos uma visão mais honesta, como esta:
- Em 2010, o governo federal arrecadou R$213,5 bilhões em imposto de renda. Ou seja, nós, que formamos a sociedade contribuinte (famílias e empresas), estamos RENUNCIANDO AO CONSUMO, A POUPANÇA, A INVESTIMENTOS. No entanto, o que recebemos em troca? Ora, o que todos já sabem: serviços públicos na área da saúde, da educação, da segurança e da justiça, todas de péssima qualidade.
Isto nos obriga a desembolsar cada vez mais recursos para o pagamento de planos privados de saúde; escola privada para nós e para nossos filhos; e segurança privada para nossas casas e escritórios.
O duro, depois disso, é ouvir o governo vociferar, através da sua retórica discursiva, que a correção da tabela do IRPF em 4,5% para este ano implicará em uma RENÚNCIA FISCAL de R$1,6 bilhão.
Será que ninguém gritará dizendo que a nossa RENÚNCIA, imposta pelo governo, é de mais de R$200 bilhões? E, para piorar ainda mais, será usada para inchar cada vez mais a máquina pública.
A grande imprensa ficará muda quanto a isso?
Eis o que disse outro Pensador, Percival Puggina: - Como é vagabunda a retórica oficial! E a imprensa reproduz o que recebe acriticamente, usando a expressão RENÚNCIA FISCAL. Que tal?
segunda-feira, 12 de abril de 2010
Pasta e legado
Frase brilhante que ouvi de um gerente de RH: “O legado que um gestor deve deixar para sua empresa são os processos”. Brilhante porque encerra um conceito gerencial de primeira linha e um valor: o conceito gerencial da continuidade e o valor de deixar todos os locais por onde passamos melhores do que os encontramos. A maioria dos gestores não realiza uma obra e quando parte deixa, no máximo, algumas saudades. O nome da obra que todo gestor deve legar para seu substituto e para sua empresa chama-se processos. O processo deve ser entendido como o trabalho organizado, dividido em etapas e em sequência lógica, com indicadores de desempenho acompanhados, como metas atingidas, com o menor custo possível e com pessoas absolutamente treinadas e motivadas. Quando inicio meus treinamentos, normalmente projeto, como primeiro slide, o que deve estar contido NA PASTA. Que PASTA? Uso a PASTA para explicar de forma bem simples o que espero encontrar com qualquer gestor. Imaginem uma PASTA de couro com os seguintes documentos:
1. Mapas de todos os processos gerenciados por este gestor.
2. Indicadores de desempenho, colocados em tabelas e em gráficos, com a situação atual e a meta, abertos mês a mês.
3. Descrição dos cargos daquela área.
4. Descrição dos perfis necessários para estes cargos.
5. Relação de todos os profissionais que trabalham na área e os cargos que ocupam.
6. Avaliação de desempenho de cada profissional, com os respectivos planos de desenvolvimento individual para completa aderência aos perfis.
7. Plano de treinamento de cada profissional.
8. Todos os manuais de treinamento.
9. Todas as instruções de trabalho.
10. Todas as especificações técnicas de produtos, de materiais e de serviços que a área gera ou utiliza.
11. Todo o acervo técnico com o qual a área trabalha (manuais técnicos, desenhos, livros etc.).
12. Legislação pertinente aos processos gerenciados.
13. Todos os registros gerados pela área.
14. Todos os relatórios e números com os quais a área trabalha.
15. Pontos de controle.
16. Listas de controle de documentos.
17. Checklists para auditoria nos próprios processos.
18. Relatórios de falhas (ou relatórios de não conformidades).
19. Diretrizes recebidas do planejamento estratégico.
20. Planos de ação de melhorias (projetos), com cronogramas físicos e financeiros.
21. Agenda, pautas e atas das reuniões gerenciais com a equipe e com superiores.
22. Controle do orçamento de custeio, com o plano de contas da área.
23. Controle do orçamento de investimentos.
24. Tratamento das falhas identificadas em auditorias.
Se você considera esta PASTA uma utopia, eu considero UMA VERGONHA um gestor não tê-la e nem ter a noção de que precisa tê-la. Para construí-la o investimento é muito baixo. O gestor precisa ter quase que apenas vontade de estudar e organizar seus processos. Alguns podem pensar que tal PASTA é frescura, papelada desnecessária ou outra infâmia qualquer. Estão redondamente enganados. São amadores os que assim pensam. Profissionais de verdade são organizados e têm a PASTA como base para planejar, para executar, para checar, para auditar, para resolver problemas e para fazer melhorias consistentes. Sem a PASTA, o pensamento é caótico, as ações são dispersas e o nível de gerenciamento é medíocre. Com a PASTA os bons resultados são muito mais prováveis do que sem ela. Quando o gestor partir, nos seus últimos dias, ele deveria treinar o seu substituto em tudo o que está na PASTA. Ela aprisiona o conhecimento existente na empresa sobre os processos. Ela é a OBRA e o LEGADO de um gestor profissional. O resto é amadorismo barato e que destrói a rentabilidade das organizações.
Muitos gestores costumam me perguntar por onde começar. A resposta é simples: pela montagem da PASTA. Ao montá-la, o gestor precisará estudar seus processos, conhecer melhor seu trabalho e administrar de forma mais adequada seus recursos humanos. Aprenderá sobre custos, sobre investimentos, sobre finanças e sobre contabilidade. Demonstrará para sua equipe o valor da organização. Será um exemplo e deixará um rastro de excelência quando partir. Acreditem: apenas uma seleta minoria entende o que aqui escrevo.
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